Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[Raison sociale de l'exploitant, adresse, e-mail de contact].

Données des hébergeurs

Nom affiché, statut (particulier, SCI, société, conciergerie), e-mail, téléphone, mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible), contenu des annonces et photos, liens de calendrier. Base légale : exécution du contrat. Conservation : durée du compte, puis suppression. Les justificatifs de logement sont supprimés dès leur contrôle ; seul le résultat est conservé. Les traces de paiement sont conservées 10 ans (obligation comptable).

Données des voyageurs

Les voyageurs n'ont pas de compte. Captonhôte ne reçoit pas leurs échanges avec les hébergeurs (téléphone, WhatsApp, e-mail). Seuls des compteurs anonymes de visites et de clics par annonce sont tenus, sans cookie et sans identifier la personne. Une empreinte non réversible de l'adresse IP est utilisée quelques heures en mémoire pour limiter les abus.

Signalements

Motif, message et e-mail facultatif de la personne qui signale, conservés [durée à définir] pour traiter le signalement et justifier la décision.

Sous-traitants

[Hébergeur du site et de la base de données, stockage des photos, envoi des e-mails, Stripe pour les paiements et la vérification d'identité : noms, pays et garanties à compléter.]

Cookies

Un seul cookie technique, nécessaire à la connexion à l'espace hébergeur. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Vos droits

Accès, rectification, effacement (bouton « Supprimer mon compte »), opposition, portabilité : écrivez à [e-mail]. Vous pouvez saisir la CNIL.